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Free Audio Labへのお問い合わせ

ツールについてのご質問、不具合の報告、ガイドの誤りのご指摘などは、メールでお送りください。運営者本人が目を通し、返信いたします。

メッセージを読むのは誰か

Free Audio Labは、ツールの開発とガイドの執筆を行っているYunus S.が一人で運営しています。いただいたメッセージにはすべて本人が目を通し、返信しています。通常、48時間以内にご返信しています。

お問い合わせいただける内容

ツールについてのサポート

ツールが正しく動作しない、ファイルが読み込めない、書き出した音声がおかしいなど。

ガイドの訂正

ガイド内の数値の誤り、古くなった情報、リンク切れなどを見つけた場合。

ご意見・ご提案

新しいツールや機能のアイデア、ガイドで取り上げてほしいテーマなど。

著作権について

当サイトに関する著作権についてのご質問やご連絡。

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サポート・一般的なお問い合わせ

support@freeaudiolab.com メールを送る

英語、または母国語でお書きいただけます。

よくある質問

返信までどのくらいかかりますか?

通常は48時間以内にご返信しています。詳しい不具合報告の場合、複数の端末で確認が必要になると、もう少しお時間をいただくことがあります。

ツールの不具合はどのように報告すればよいですか?

ツール名(例:Audio Trimmer、Audio Converter)、お使いの端末とOS、ブラウザ、発生した状況をお知らせください。スクリーンショットがあるとさらに助かります。問題の再現と修正がずっと簡単になります。

ツールを使うと音声ファイルが送信されますか?

いいえ。ツールはお使いの端末上でファイルを処理するため、利用中に何かがアップロードされることはありません。特定のファイルで問題が起きる場合は、確認のためにそのファイルをメールに添付していただくこともできます。